Ruilen & Retourneren

Bij MIVANDO is retourneren makkelijk en stressvrij! Ben je niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen zorgen, je kunt binnen 30 dagen na ontvangst je producten eenvoudig terugsturen. Wij zorgen ervoor dat je het aankoopbedrag snel terug op je rekening hebt.

Zo werkt het – in drie simpele stappen:

Stap 1: Vul het retourformulier in
Download het retourformulier hier en vul het helemaal in. Dat kost maar een paar minuten!

Stap 2: Stuur je bestelling op
Verpak de artikelen samen met het ingevulde retourformulier en stuur ze naar het adres op het formulier. Vergeet niet om een Track & Trace code te gebruiken, zodat je altijd kunt volgen waar je pakket is. Zo houden we het overzichtelijk voor iedereen!

Stap 3: Ontvang je geld terug
Zodra we je retour hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat je binnen vijf werkdagen het aankoopbedrag netjes terug op je bankrekening hebt staan.

Heb je vragen of hulp nodig? Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar om je verder te helpen!